①端末情報の更新
・端末も新しく購入した　⇒端末の登録変更をしてください。
・端末はそのまま　⇒端末情報の更新は不要です。
②メールアドレスの更新
・キャリアメールを登録している　⇒新しいアドレスへ変更してください。
・キャリアに属していないメールを登録している　⇒変更手続は不要です。
③保険料支払方法の変更
・キャリア決済にて支払をしている　⇒クレジットカード決済へ変更いただくか、新しいキャリアにてキャリア決済の再登録を行ってください。
・クレジットカード払い、口座振替の方　⇒変更手続は不要です。

例 )　5/12(月)にお申込みの場合、5/13(火)より補償が開始されます。
お申込日が営業日でない場合でも翌日より補償を開始します。

※ お申込内容に不備があったお客様は補償開始が遅れる場合があります。

ただし、口座振替払の方は口座振替依頼書の弊社への到着日により補償開始日が異なります。 23日までに当社へ到着しているものは翌月の27日が初回保険料の引落となり、その日より補償が開始いたします。
24日以降の到着は翌々月の27日となります。

(※ 27日が非営業日の場合、翌営業日となります。金融機関の営業日に準じます。)

17歳以下のお客様は保護者の方が契約者となり、お客様を被保険者としてご登録ください。

例外
国内での使用が認められていない端末（技適マークがないもの）やドローンやラジコンのように操作者から離れた地点で遠隔的に動作する機器は補償対象外です。

1.登録時において新規取得した日から1年未満の機器
2.新規取得した日から1年以上経過しているものでも当保険へ申込みをおこなう時点で、メーカーまたは通信キャリアが提供する有償の補償サービスに加入しており、かつ当該サービスにより補償が受けられる状態のもの。ただし、お申込み時に上記サービスを継続中であることが確認できる画像をご提出いただきます。

登録可能な機器は新品、中古品を問わず、メーカーまたは販売店等による保証書が発行された次のいずれかの要件を満たすものとなります。（FAQの5も参照ください。）

なおオークションで取得したものや、友人・知人から譲渡されたものは対象外となります。
ただし、購入時に中古品であった通信端末については、メーカー保守期間が終了し交換部品が調達できず修理不能となった場合には保険金は支払われません。

ただし被保険者は個人である必要があります。

ただし、被保険者が使用または所有している端末のみ登録が可能です。

《操作方法》
「マイページログイン」→ 「メニュー」 → [ご登録端末の追加および変更」

機種変更前の端末も引き続きご使用になる場合、主端末から副端末へご登録を変更することで補償の継続が可能です。

副端末をはじめて追加する場合は登録日からその日を含めて 30 日間の免責期間がありますのでご注意ください。
※ 一度削除した端末や過去に契約のあった端末を再度登録することはできません。
※ 副端末に登録している端末を主端末へ変更することはできません。
《操作方法》
「マイページログイン」→ 「メニュー」 → [登録端末の追加および変更」→「編集」→新しい端末の情報や追加したい端末情報を入力

《操作方法》
「マイページログイン」→ 「メニュー」 → [お支払方法の変更」　

ただし、同一端末を複数の契約で補償することはできません。

契約成立後、マイページより登録端末や補償内容をご確認いただくことが可能です。